城市绿心森林公园接待游客近18万人次

城市绿心森林公园成为“网红”打卡点                                             ■企业/供图

        由北投集团建设运营的城市绿心森林公园在国庆长假成了“网红”打卡地，自9月29日开园以来，公园接待游客近18万人次。北投集团800余名服务保障人员，以及近300名从集团内部征集的志愿者放弃休假，为游客创造舒适安全的游园环境，集团所属各单位综合统筹运营、集中力量用心服务，全方位做好城市绿心森林公园综合保障。

        北投绿心公司提前制定运营管理方案、公园管理规定和游园须知，维护公园安全秩序，并统筹抓好公园疫情常态化防控。园内设立5处游客服务中心、3处游客驿站，为游客提供问讯导览、广播讲解等暖心服务；充分运用新媒体、客户端APP等第一时间发布公园信息或相关活动信息，为游客提供“掌上”服务。为迎接长假客流，在P9、P10停车场附近新增约600余个应急停车位。园内30辆电动观光车、150辆游览自行车全部投入运营。

        假期期间，城市绿心森林公园为游客准备了丰富的游园活动，包括城市绿心记忆展、工业遗址展、二十四节气文化展三大展览，以及休闲帐篷体验、文化市集、星空影院等主题活动；在园区内设置足球场、篮球场、综合运动区、全民健身广场、儿童极限乐园等体育休闲设施；联合中国环境报社和环丁联盟公益组织，在公园内开展了环丁青少年创意环保作品展及全国环境照片摄影展开园系列活动。

        北投运营公司所属博识物业公司提前制定保洁和游客服务方案，做好游客服务及公园保洁。在公园5处游客服务中心、3处游客驿站等重点部位，为游客提供问询、失物招领、物品寄存、走失寻人等服务。公园全区域200余名保洁人员不间断作业，确保公园各区域卫生洁净。北投运营公司所属新奥物业公司提前对公园规划建设、管线走向、设备安装等进行现场踏勘，专业人员对园区内高压、强电、弱电、给排水、建构筑物巡视等设备进行巡检记录、维护保养，确保公园内各项设备设施安全运行。北投智慧公司推出科技类应用场景建设——城市绿心森林公园APP，为游客提供游览约车、景点导航等贴心服务，并为园区管理者提供客流统计、安防巡检机器人、水域警戒、森林防火等应用场景，提升运营服务保障能力。

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