1月27日下午两点，记者在京港地铁14号线蒲黄榆车站看到，一台崭新的白色机器摆放在地铁站G口附近，看起来就像地铁内常见的自动售卖机。“为在做好疫情防控工作的同时方便乘客出行，京港地铁在所辖4号线、14号线、16号线车站提供口罩售卖服务，乘客可以通过自助口罩机或综合售货机购买一次性医用外科口罩，加强个人防护。”京港地铁运营经理唐丽娜介绍，这台自动售卖机只售卖一种商品，就是口罩。

        口罩自动售卖机操作十分简便，一位使用过的乘客告诉记者，“和普通售卖机流程相同，扫码选购付费就能拿到口罩。”车站自助口罩机中售卖的口罩为10片装，唐丽娜说，未来售卖机会增加单片装口罩，满足不同乘客对口罩的需求。乘客可以在车站的口罩售卖设备通过微信、支付宝购买口罩，也可以在京港地铁官方网站、微信小程序查询到相关设备的位置。

        乘客对于地铁内购买口罩的需求如何？一位彭先生说：“出门戴口罩已经成为常识，只是难免有突发情况，我就遇到过口罩带断掉的情况，如果当时没有购买口罩的地方，那么公共交通不能乘坐，肯定会对我的出行造成影响。”彭先生认为，地铁内售卖口罩是疫情防控下一种人性化服务。乘客李小姐也表示，“我们都知道四小时要换一次口罩，可是万一出门没有带上备用口罩，随处可见的口罩机就帮了大忙。”

        唐丽娜介绍，自2020年12月31日首台口罩售卖设备在车站设置以来，乘客反馈良好，不少乘客表示，在地铁站就能买到口罩，解了自己的燃眉之急，能更好地做好个人防护，非常方便、贴心。

        目前，京港地铁已在4号线人民大学站、海淀黄庄站，14号线金台路站、大望路站，16号线国家图书馆站、甘家口站等共计25座车站设置了31台相关设备，为乘客提供口罩售卖服务。唐丽娜介绍，口罩机基本安置在车站的非付费区，未来，京港地铁还将在所辖各线路更多站点增设口罩售卖设备，进一步为乘客出行提供安全与便利。