北京燃气集团加密对居民用户的安全巡检                             ■记者 董一鸣/摄

        近日，一场全方位的燃气安全“体检”正在全市进行，北京燃气集团对燃气设备设施加密巡检，创新优化服务模式，旨在全面提升安全运营水平，确保首都燃气的安全稳定供应。

        据悉，作为北京燃气的“大管家”，北京燃气集团服务的用户总计已达到727万户，其中居民用户720万户，非居民用户7万余户，服务区域覆盖3804个社区。

         加密巡检频次    设备常“体检”

        3月20日，在丰台区大成南里二区广场，北京燃气集团工作人员正在进行燃气安全宣讲，强化用户安全用气意识，同时开展入户巡检，为居民的用气安全护航。在该社区赵阿姨家，工作人员仔细检查了燃气管道及设备设施。工作人员手持嗅敏仪，沿着燃气入户管、阀门、灶头、燃气灶等全部检测一遍，一边检查一边盯着嗅敏仪的参数是否有变化。接着，工作人员又点燃灶具火焰，查看是否存在黄火、回火等问题。最后，工作人员拿出《居民用户燃气安全使用手册》介绍了安全用气常识。“做饭的时候，长时间炖煮要注意用气安全，有事随时联系我们。”工作人员叮嘱着。

        据介绍，燃气使用过程中的隐患主要集中在设施设备和一些错误操作上。以燃气灶具为例，家用燃气灶具使用年限一般为8年。有的居民家中燃气灶超期服役，存在因设备老化而造成漏气的风险。有的居民家中私自加装 “聚能环”，容易造成燃气燃烧不充分而产生隐患。北京燃气集团呼吁广大用户共同守护燃气使用安全，不要忽视燃气安全“四方责任”中的用户责任，提醒广大用户如遇用气问题及时拨打客服热线96777，北京燃气集团将提供专业咨询、维修受理等用气服务，用户也可联系所在区域的燃气安全管家，及时处理、快速解决相关用气问题。

        据悉，今年北京燃气集团进一步加密对居民用户的安全巡检，实现对居民用户“一年一巡”、农村煤改气用户“一年两巡”。同时，强化与行业主管部门、街道、社区联动，优化工作机制，全力提升入户比率。

         增加安全阀    施工巡检“一趟清”

        加密巡检的同时，北京燃气集团今年将持续推进安全型配件加装和智能燃气表更换工作，让安全便捷的燃气服务始终与居民相伴。

        北京燃气集团生产运营部副经理张研超介绍，安全配件加装工作是保障燃气用户安全用气的重要措施，包括燃气自闭阀、金属包覆管以及智能燃气表，相当于为居民安全用气增加了安全阀。以燃气自闭阀为例，当管道内燃气压力低于或高于设定压力、流量超过设定切断流量时，自闭阀能自动关闭，防止事故发生，保障用户用气安全。智能燃气表配置了超流关阀功能、后台小流量分析功能，可判断用户用气异常情况。

        截至2023年年底，全市累计加装安全配件约280万户，实现了首都核心区、城市副中心和“回天地区”的全覆盖，同步更换智能燃气表约350万块。今年，北京燃气集团将持续优化居民巡检模式、实现施工巡检“一趟清”、深化燃气设施的公共基础管理，夯实安全管理根基，预计年内将完成不少于60万块的燃气表更换以及不少于260万户居民用户的安全配件加装。

         实时监测    构建安全闭环

        针对餐饮、商场、锅炉等非居民用户，今年，北京燃气集团进一步提升燃气安全服务的精准性和覆盖面，强化对医养幼教等重点行业及重点群体的服务，充分发挥政企协同作用，推动构建“政府-企业-用户”联动模式，形成安全用气“一盘棋”格局。同时，北京燃气集团将充分发挥智能设备的优势，构建安全用气闭环。

        “以餐饮用户为例，用气场所安装燃气报警控制系统，能够及时检测到燃气泄漏，并第一时间发出报警信号，同时自动驱动紧急切断装置停止燃气供应、风机启动强制通风换气，降低室内安全风险。巡检人员在巡检过程中一旦发现设施不符合安全要求将开具隐患告知单，并提示用户立即整改，营造安全稳定的用气环境。”北京燃气集团第四分公司总经理助理邹佳介绍道。北京燃气集团今年还将加快推进用户端基础图档信息完整性工作，完善商业综合体、居民楼宇公共部位、户内特殊场所等重点区域燃气设备设施基础信息台账，提升用户端安全管理水平。

        在开展日常入户巡检工作的同时，北京燃气将主动对接属地政府，结合用户培训、巡检告知、隐患排查，共同落实用户隐患整改与消除工作。