服务人员精心布置餐桌                                            ■通讯员 周涛/摄

        11月2日至3日，第十六届中国-拉美企业家高峰会（以下简称“中拉企业家高峰会”）在国家会议中心成功举办。本届中拉企业家高峰会是国家会议中心继圆满保障第三届“一带一路”国际合作高峰论坛后的又一场重要政务活动，国家会议中心以优质服务再次展现了“北京服务”风采。在中拉企业家高峰会上，《中国-拉美和加勒比工商界合作北京倡议》《中拉互联互通指数报告（2023）》等一系列会议成果集中呈现。本届中拉企业家高峰会由中国贸促会、北京市人民政府和中国人民银行共同主办，北京市贸促会和中国国际商会承办，中拉政府官员、国际组织负责人、中拉贸促机构和商协会负责人、知名企业家等1000余人参会。

        本届中拉企业家高峰会为期两天，以“开放创新、共享发展”为主题，推动平等互利、共同发展的中拉全面合作伙伴关系在新时代更好发展，努力构建携手共进的中拉命运共同体。在本届中拉企业家高峰会上，密集举办了开幕式和全体会议、4场平行会议及5场配套活动，来自26个拉美国家的400余名外宾参加，配套展览中设置拉美国别展区，展示各国经济社会发展、投资环境、优势产业、文化特色和地域风情，推广重点合作企业和品牌产品，搭建中拉合作重要平台。

        自今年4月与主办方进行接洽以来，国家会议中心服务保障团队紧密协作，制定了工作方案，明确了责任机制，组建了高效的工作组，确保部门间信息沟通畅通准确，并形成了严密、严谨、有序的工作链条。筹备期间，国家会议中心服务保障团队共接待重要客户踏勘34次，参加现场沟通会10余次，精确把握客户需求，不断调整会务方案和执行策略。根据会议议程安排，结合时间、空间要素，国家会议中心服务保障团队合理规划嘉宾路线、物资动线，以更高标准满足客户要求。

        国家会议中心服务保障团队针对宾客口味和饮食习惯，对餐饮菜品进行了调整，并依据重大活动惯例，采取双留样食品安全机制。国家会议中心服务保障团队共提供茶歇、商务套餐、自助餐等餐饮服务累计6572人次。“服务保障团队总结以往服务经验，深度优化接待工作流程，从各岗位的排布分工、各项物资的核算筹备、各个服务环节的梳理推敲，到预演阶段的彩排演练，以及大会期间各环节保障，都坚持精益求精。”国家会议中心相关负责人介绍道。

        在全力保障中拉企业家高峰会的同时，国家会议中心同期还接待了CATA航空大会、2024斯诺克世界公开赛新闻发布会和华为Open Harmony技术峰会等多场活动。国家会议中心为各主办方的工作人员以及参会代表提供了全方位的“吃、住、行”一体化服务，以高标准、高质量、高效率的服务水平，圆满完成了各项服务保障任务。