物业工作人员指导居民使用“云缴费”                             ■通讯员 王冬旭/摄

        4月12日，家住佳兴园小区的庄先生来到小区1号楼5单元的一层大厅，在现场物业工作人员的指导下，通过手机微信体验了“云缴费”，完成了2022年度物业费的在线缴纳。“真是越来越方便了，以后不用出门就能线上缴费了。”庄先生一边感叹于科技进步，足不出户就能办理多种业务，一边在手机上操作，将下一年度的供暖费一并缴纳，“走了，我得把这个好消息告诉老街坊们。”

        据首开城运集团首华物业相关负责人介绍，为方便居民在疫情防控时期缴纳物业费、供暖费，实现“无接触式”远程云端缴费，首华物业以佳兴园小区作为试点，联合中国光大银行，推出了“服务美好生活，‘易’起云缴费”活动，旨在破解居民缴费难和物业公司收费难的双重难题。

        为使居民对线上缴费有更多的了解，首华物业公司提前谋划筹备，印制了宣传资料，在活动现场进行精心布置。活动当天，物业工作人员与银行工作人员相互配合，为前来体验的居民进行详细讲解，指导居民熟悉缴费步骤。此项活动解决了居民缴费困扰，得到了居民的一致好评。

        “此次通过微信小程序对原有的‘老房管’APP中的线上缴费模块进行了进一步关联和完善。居民首次缴费，只需使用微信客户端扫描二维码，即可按照操作流程完成‘云缴费’，缴费成功后，还可随时在微信客户端查询缴费情况。”首华物业工作人员陈志远说。传统的物业缴费方式一般分为物业上门收取和居民主动到物业办公室缴纳两种。这对一些长期离家在外或是早出晚归的居民来说，是一件“麻烦事”。首开城运集团聚焦于此，将便民缴费送到居民生活当中，下一步，将在“微信云缴费”基础上，继续加快“支付宝云缴费”业务的研发与对接，在各项目全面推行“云缴费”工作，切实解决居民关心的身边事。